सपोर्ट एफएक्यू (समस्यानिवारण मार्गदर्शक) — रम्मी लीडर रिव्ह्यू, सिक्युरिटी प्रॅक्टिस आणि इंडिया ब्रँड ट्रस्ट

डेटा सुरक्षा आणि गोपनीयता

1. रमी लीडर वापरकर्त्याच्या डेटाचे संरक्षण कसे करते?
   आम्ही प्रगत हार्डवेअर फायरवॉल, SSL एन्क्रिप्शन आणि नियतकालिक सुरक्षा ऑडिट वापरतो. सर्व वापरकर्ता डेटा डीफॉल्टनुसार सुरक्षित आणि खाजगी संग्रहित केला जातो.
2. रम्मी लीडर वापरकर्त्याची माहिती तृतीय पक्षांसोबत शेअर करतो का?
   नाही, रमी लीडर करतोनाहीतुमचा वैयक्तिक डेटा कोणत्याही अनधिकृत तृतीय पक्षाला विकणे किंवा सामायिक करणे. केवळ आवश्यक डेटा प्रोसेसिंग भागीदारांना-अखंडतेसाठी ऑडिट केले जाते—कठोर करारांतर्गत परवानगी आहे.
3. मी माझा पासवर्ड विसरल्यास काय?
   आमच्या अधिकृत वेबसाइट किंवा मोबाइल ॲपवर "पासवर्ड विसरला" टूल वापरा. ओळख पडताळणीसाठी, तुम्हाला तुमच्या फोन नंबरची किंवा नोंदणीकृत ईमेलची पुष्टी करावी लागेल. तुमची क्रेडेन्शियल्स कधीही कोणाशीही शेअर करू नका.

तक्रारी, परतावा आणि खाते हाताळणी

• मी परताव्याची विनंती करू शकतो का?
  सर्व परिणाम आणि शुल्क धोरणे पारदर्शक आहेत. परतावा केवळ तांत्रिक त्रुटी किंवा पुष्टी केलेल्या अनधिकृत क्रियाकलापांसाठी विचारात घेतला जातो. आमच्या अनुपालन कार्यसंघाद्वारे प्रत्येक विनंतीचे केस-दर-प्रकरणाचे पुनरावलोकन केले जाते.
• मी तांत्रिक समस्यांची तक्रार कशी करू?
  आमच्या अधिकृत ग्राहक समर्थन ईमेलद्वारे किंवा ॲप-मधील मदत वैशिष्ट्याद्वारे तुमच्या समस्येबद्दल तपशीलवार माहिती (स्क्रीनशॉट, डिव्हाइस तपशील) सबमिट करा.
• मी माझे खाते कसे हटवू किंवा निष्क्रिय करू शकतो?
  वापरकर्ते आमच्या अधिकृत समर्थन पोर्टलद्वारे खाते हटविण्याची विनंती करू शकतात. आवश्यक पडताळणी वापरकर्त्याच्या डेटाचे रक्षण करून खाती सुरक्षितपणे बंद केली आहेत याची खात्री करतात.

संपर्क आणि अधिकृत समर्थन चॅनेल

• मी अधिकृत रम्मी लीडर ग्राहक समर्थन संघाशी संपर्क कसा साधू शकतो?
  तुम्ही आमच्या माध्यमातून आमच्यापर्यंत पोहोचू शकताअधिकृत वेबसाइटचा संपर्क फॉर्मकिंवा थेट ईमेल (आमचे पहासंपर्क आणि समर्थनपृष्ठ).
• कोणते ग्राहक समर्थन चॅनेल अस्सल आहेत?
  सर्व समर्थन केवळ आमच्या वेबसाइट आणि ॲप-मधील सेवांद्वारे प्रदान केले जाते. आम्ही कधीही वैयक्तिक बँकिंग माहिती विचारत नाही किंवा अनधिकृत सामाजिक ॲप्सद्वारे संपर्क सुरू करत नाही.
• अधिकृत पत्ता आणि ऑपरेटिंग संस्था
  नोंदणीकृत कार्यालय आणि पुढील कॉर्पोरेट खुलासे सत्यापित वापरकर्त्याच्या विनंतीवर उपलब्ध आहेत. आम्ही भारतीय नियामक सर्वोत्तम पद्धतींनुसार कॉर्पोरेट पारदर्शकतेसाठी प्रयत्न करतो.